2018年の最高の連絡先管理ソフトウェア

ネットスイート、銀賞を受賞;およびOnContact、銅賞を受賞ウィゴーのトップパフォーマーは、Salesforce、金賞を受賞しています。ここでは、10システムの私達の順位に到着した方法についての詳細と一緒に、あなたのニーズを満たすためにシステムを選択する上でより多くのです。

また、一般的にCRMと呼ばれる連絡先管理ソフトウェアは、元々複数の部門や従業員が連絡先情報にアクセスし、簡単なノートは他の人がレフト許可されたインタラクティブなアドレス帳として作成されました。今日では、顧客関係管理システムを簡素化あなたの顧客と見込み客の世話をさせるツールや機能の茄多を持っています。私たちは、ソリューションの数十をテストしたが、フォローアップするための通信を販売への支援から可能なすべての顧客との対話であなたを助けるために強力なスイートを作成し、使いやすさと他のビジネス・ソフトウェア・ソリューションのほかに基づいて上位10を選びました。

我々はトップ10に配置されたソリューションの各1は、それがあなたのWebブラウザを介してアクセスし、開発者のセキュリティで保護されたサーバーでホストされている意味、クラウドベースのソリューションです。これらの製品のいくつかはまた、あなたがあなた自身のサーバーにインストールすることができ、オンプレミスソリューションを持っています。あなたが前提ソリューションのモバイル機器と接続できるかどうかには限界があるかもしれませんが、プログラムは、同じ動作します。いくつかのMac製品にアクセスすることができますがこれらのシステムは、Windowsユーザーのために設計されました。あなたがMacとコンタクトマネージャにアクセスするために使用されますあなたのオフィスでPCの両方を持っている場合に便利です。私たちは、Mac専用に設計されているような晴天のような追加のソリューションを、含まMacユーザーのための最高のCRMの豊富なラインナップを持っています。

ネットスイートの例外を除いて、私たちは開発者のウェブサイトに見直さ溶液の各々のための価格設定を見つけることができました。各ユーザーごとの料金と月額料金プランを使用しています。ほとんどは、単に単一のユーザー・価格倍のシステムにアクセスする必要があります従業員の数を掛けもののいくつかは、複数のユーザーのための割引を提供することができます。ネットスイートは、あなたの会社にソリューションを仕立て屋、したがって、最終的な価格は企業によって異なるため。

すべての連絡先管理ソフトウェアは、複数の個人によってアクセスできるノートと一緒に順番に自分の連絡先を維持します。特定の産業やビジネス状況のために少しでも良い仕事の特徴を持っているいくつかのソリューションがあります。例えば、Workbooks.comは、米国外の連絡先や場所を持つ企業のための素晴らしいCRMです。このソリューションは、ヨーロッパで開発されているので、それはまた、米国ベースの企業にとって非常に頼もしいですが、それは、その地域の固有のニーズと技術的な要件を満たすツールを利用しています。別の解決策、Zurmoは、オープンエンドのソリューションです。それが私たちのトップ10にそれをしなかったが、それはさらにカスタマイズされたCRMプログラムにそれを開発するために動作する基本プログラムとITの知識を必要とする企業に最適なソリューションです。

ほとんどの顧客関係システムは、複数のユーザー向けに設計されていますが、個人事業主のために完全であるいくつかのソリューションがあります。 Zohoのは、一緒にコンタクトを保つだけでなく、他の有用な販売ツールを使用するための素晴らしいです無料アプリです。私たちは、それが情報へのアクセスを必要とする任意の他のパートナーや従業員なしであなただけだ場合は良い解決策であることがわかりました。

あなたは私たちが見直さ連絡先管理ソリューションほど包括的ではない何かを探している場合は、これらの機能のそれぞれが、利用可能な追跡販売およびマーケティング、プロジェクト管理、従業員のためのソリューションは、ありますが、いくつかの方法で、私たちのトップ10に含まれています。

あなたのビジネスのためのCRMソリューションを見つけることに詳細なヘルプについては、ページの上部にガイドを使用することを検討してください。それぞれの質問に答えること私たちはあなたの特定の企業のニーズに合わせて動作するソリューションをご一致するのに役立ちます。あなたはまた、いくつかのより多くのアイデアのための連絡先管理ソフトウェアについての記事を読むことができます。

CRMソフトウェアを見ながら、私たちは、最初のプログラムがヘルプタブや顧客サポートラインに相談することなく使用することがいかに簡単かを見ました。ソリューションは、プログラム内と見つけやすいと明確にマーク機能やツールを持つために役立ちます含むために高い評価を受けました。私たちは、私たちのテスト会社のニーズに基づいたカスタムテキストフィールドを変更または作成してみましょうするのに十分な柔軟性があり、これらのソリューションを高く評価しました。

すっきりとしたデザインを持っているものは、ビュー画面に詰め込んだ画像やテキストがあまりなく、一つの場所にあまりを置くことよりも高い評価を与えました。私たちは宇宙の革新的な使用を感謝しながら、ナビゲートし、あまりにも多くが一度に提示されたときに我々は必要なリンクを見つけることは困難でした。

米国リアルタイム共有機能を組み込んだこれらのソリューションを識別することが重要でした。これは、複数のユーザーが、アクセス変更と同時に連絡先情報を確認することができます。異なる部門や従業員が協力する必要がある場合に役立ちます。我々はまた、ダイヤル機能を持​​つコンタクト管理ソリューションを同定しました。この機能を持っているものは、その特定のシステムと統合特殊装置を必要とします。この機能を利用する場合は、CRMソフトウェアを使用すると、特定の連絡先にダイヤラを介して到達したときに検出し、クライアントのアカウントで操作を記録することができるようになります。

私たちは私たち自身に各CRMソリューションを設定し、利用することができましたが、我々は顧客サポートに連絡し、担当者があったか知識が豊富でフレンドリーなサポートのための感触を得るために、プログラムに関する一般的な質問をするために時間がかかりました。いくつかのソリューションは、プログラムを購入した後、私たちを歩くと、私たちのプログラムのあらゆる側面を教えるためにかなりの時間がかかるだろう。 Infusionsoftが質問を議論するために、ほぼ6週間日毎週さておき、我々はプログラムのハンドルを持っていた確実に、あなたのニーズに特に気配りでした。

すべてのCRMソリューションは、クライアントの情報を追跡し、あなたのオフィスから誰かが彼らに手を差し伸べ、各時間を追跡するための方法を提供します。プログラムにアクセスする複数の個人と企業のためには、複数の従業員または部門が連絡先情報にアクセスできるように、それはファイル共有機能を持って確保することが重要です。

最高の接触管理ソフトウェアは、顧客との関係だけでなく、販売およびマーケティング戦略およびトラッキング従業員のパフォーマンスのためのツールの大規模な数を含む当社の一流のソリューション、Salesforceの、NetSuiteのCRMおよびOnContactを、含まれています。

いくつかのソリューションは、法的オフィスのようなInfusionsoftやNetSuiteの小売業のための、およびOnContactなどの特定の業界、のために少しより多くのユーザーフレンドリーです。しかし、私たちのCRMのラインナップ上の各プログラムは非常にほとんどの中小企業のための良好な接触管理ソリューションとして推奨されています。